随着经济社会持续发展,社会风险总量逐渐增加,保险在保障生产生活和服务社会治理方面承担着越来越重要的角色,这就要求保险业转变模式,提供有针对性的风险减量服务以更有效地发挥保险功能。
作为行业较早开展风险减量服务的公司,阳光财险在社区、企业、工程、农业等多个领域进行了风险减量的探索与实践,组建了覆盖多行业领域的风控专家团队和覆盖全国的风控服务人员网络,融合客户全生命周期,搭建了集保前风勘、保中防损、保后风控服务于一体的风险工程体系。承保前,建立分级风险查勘体系,落地实施现场风险评估;承保过程中,建立防灾防损体系,开展规模化、标准化的风险巡防;承保后,根据客户需求建立专业化、科技化的风控服务产品体系。依托内外部风控团队,截至2025年4月底,累计为近4.1万个重点企业客户提供了风险减量服务。
特别值得一提的是,阳光财险结合企业客户对风险减量服务的需求,根据国内外标准、最佳防灾实践及客户客观情况,差异化订制系统集成的一揽子风险管理解决方案。面向小微客户,依托物联网、移动侦测等技术全天候守护客户安全,目前已服务数千个小微商户;面向中大客户,全面推出以商业楼宇、医院为代表的行业化风险管理服务方案;面向大型客户,实施“一企一策”,提供专属风险管理解决方案。
此外,阳光财险坚持用模式创新叠加科技创新,培育自身的新质生产力。目前,阳光财险专注于“保险+服务+科技”模式创新和实践,自行研发了基于位置智能、灾害大数据技术的“阳光天眼风险地图平台”,实现对保险标的地理风险的智能、精准分析,对承保企业的风险监控和快速预警,对防灾减灾服务的及时响应。
另外,通过卫星遥感监测、无人机航拍+3D建模、红外热像等技术,阳光财险打造出了多个客户满意的风险减量服务创新案例。例如,阳光财险在广西龙川高铁工程项目中引入无人机查勘和3D建模技术,对全线路进行无人机航拍,对暴雨天气容易出险的边坡、路基、基坑、涉水桥、便道等区域进行了逐一拍照,并对线路中跨河大桥、跨铁路线路等重要风险管控区域建立三维立体模型,通过影像资料对工程中的重要风险隐患进行提示,指导施工。为有效改善电气火灾风险隐患对企业客户的影响,阳光财险运用红外热像技术在企业客户配电房、电梯机房、空调机房等电气安全重点区域进行专项检查并及时处理供配电设备隐患,提高配电系统的安全性,预防异常的突发性断电及电气火灾事故。
以防为主、防患未然,尽最大可能将风险化解在萌芽之时、成灾之前,这正是阳光财险掌握安全主动权、做企业客户知心伙伴的题中之义。未来,阳光财险将继续积极对接实体经济保险需求,提升风险减量服务效能,支持国家防灾减灾救灾体系建设,为提高社会抗风险能力、降低社会风险成本持续贡献力量。




