当前，中国正迎来智能化高质量发展的崭新时代。虽然阳光保险早在几年前就已经提出“三大机器人”科技战略并持续研发推进，但该公司依然感到事态的紧迫。于是2023年，一项名为“罗布泊工程”的科技创新项目正式启动。

  2023年4月10日，“罗布泊工程”迎来了重大历史节点，在联席CEO执行委员会第一次会议上，基于四大底座的科技核心竞争力蓝图出炉，奠定了全新的科技创新组织架构，也清晰描绘了“罗布泊工程”的行动路线。

  2023年5月19日，是阳光保险上市后的第一个创业日。在“5·19”特别晨会上，该公司首次提出“以数据智能打造科技阳光”，再次强调抓实“阳光机器人”工程。“明确从辅助、协理、助理、并行到替代的机器人实施路线图，管理机器人要逐步积累能力，让管理者先是感受到‘帮手’的作用；销售机器人要让线下销售人员愿意成为伙伴，使线上销售能量升级；客服机器人则更容易实现替代人工的进步，更要走在前面。”

  经过数月的研讨和筹备，2023年7月27日，阳光保险科技中心举行了“罗布泊”第一批两个项目的誓师出征大会。一群年轻阳光科技人列队立正，高举右拳，庄严宣誓，全力奔赴“一台机器与一群客户”的终极梦想。

  功夫不负有心人，如今，阳光保险着力打造出“更懂保险”的阳光大模型底座和智能体，多业务场景布局，支撑服务、销售、管理智能化取得创新突破。例如服务方面，智能服务机器人可为客户提供报案、信息查询、续期回访等服务，2024年服务客户1457万人次，智能化服务率同比提升25.8个百分点。

  阳光保险不断推进内外部协同创新，提升行业影响力。在内部，集团在2024年成立了科技子公司阳光数科，进一步深化数字化转型。在外部合作方面，以责任与使命牵头科技、保险、投资等72家单位成立数智创新联合体，促成多个合作项目落地；牵头举办保险科技数智大会，借助不同行业领域，使保险科技真正成为推动保险业全面升级与建设金融强国不可替代的重要力量。