在推进全民健康事业进程中，合理用药成为保障民众健康的重要因素。由合理用药公益基金开展的“2024 合理用药公益在行动系列活动”公益作品征集，吸引了众多力量参与。首都医科大学宣武医院积极参与活动，凭借其医务社工开展的系列特色服务活动参与此次征集。

首都医科大学宣武医院于2012年成立医务社会工作部，近年来在北京市医务社会工作政策推动下，已成为提升医疗“暖”实力的重要力量。该部门以患者需求为导向，立足内科慢性病管理、外科围术期管理和急危重症管理三个维度，深入医院门急诊、住院病房及社区，探索形成专科化服务模式，通过个案、小组、社区工作等方式，帮助患者解决经济、家庭、心理等问题，助力患者回归家庭和社会。2024年，社工部开展了丰富多彩的活动，成为此次征集活动的亮点项目。

在老年认知障碍患者及家庭服务方面，社工部聚焦内科慢性病中的老年认知障碍群体，联动医护团队及社区社工，将服务延伸至社区。从社区早筛到健康宣教，从患者非药物干预支持到照护者能力提升，医务社工全方位提供专业化服务。如通过开展认知训练桌上游戏服务，帮助患者锻炼认知能力；为患者家属开展支持小组，缓解家属压力，增强照护信心。同时，医护人员配合开展线上科普活动，提高公众对老年认知障碍的认知。

医护人员为患者开展线上科普活动

儿童神经外科中心的医务社工服务独具特色。社工部链接公益慈善资源，在病房建设儿童游戏室，并派驻专业社工开展服务。运用绘本阅读、故事演绎、艺术创作等儿童喜爱的方式，帮助患儿及家庭适应医院环境。如在患儿等候检查时，社工陪伴给予安慰和鼓励；在病房内开展各种主题活动，让患儿在治疗之余感受到温暖。

医务社工带领住院患儿开展六一儿童节主题活动

神经脊柱中心的医务社工通过组织 “病友微话”“医者说” 等品牌活动，积极搭建医患沟通桥梁。活动聚焦病患治疗周期内的忧心议题，帮助患者正确认知疾病，舒缓疾病带来的压力和情绪，营造了良好的医患关系氛围。

神经脊柱中心病友支持小组

此外，医务社工还不忘关注医护人员的身心健康。链接社会慈善资源及专业人士，为神经外科、急诊科、儿科、放射与核医学科等科室的医护人员开展舒缓减压服务，有效缓解医护人员的工作压力，提升工作满意度和职业幸福感。

急诊护理团队舒缓减压服务

神经外科护理团队舒缓减压服务

下一步，宣武医院医务社工将能继续发挥作用，不断拓展服务领域和深度，同时也期待更多的医疗机构重视并开展类似的服务，共同推动医疗事业朝着更加人性化、温暖化的方向发展，为全民健康事业注入更多的正能量。