12月18日23时59分，甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震。地震导致青海联通海东、黄南部分网络基础设施受损，其中，海东市、黄南州37个物理基站断电，1条本地网光缆受损（传输环路开环，不影响业务），海东市民和县官亭镇至海东市循化县黄河路东机房光缆中断，受损光缆共计46公里。海东市循化县、民和县办公用房出现不同程度墙面裂缝。

  地震发生后，青海联通立即启动2级响应，全力以赴开展抢险保通工作。

  截至12月19日9时，青海联通已累计出动应急人员74人次、各类应急车辆10台次（3辆应急车待命）、发电油机6台次、卫星电话11部，其他应急通信设备19部。基站已恢复27个（海东19个、黄南8个，故障处理恢复2个、市电来电后恢复25个），未恢复的10个（海东8个、黄南2个），OLT（宽带接入控制器）恢复3个，受灾地区语音及数据业务均正常使用，重要部位通信畅通，未出现乡镇通信全阻。同时，为灾区7.2万用户开通欠费不停机业务，并发送“地震防范小常识”公益短信，启动7*24小时10010寻亲热线，快速响应，确保热线一号通解“有呼必应、有查必清、有问必解”。

  12月19日，青海联通还对下一步工作进行了研究部署。一是做好自身抢险保通工作，为灾区用户提供欠费不停机服务、保障网络畅通、对灾区基站扩容，做好地方机场、交通要道等重点区域通信保障工作。同时在保畅通的基础上，加强与甘肃省分公司的沟通协调，在必要时全力做好对甘肃的支援工作，确保兄弟公司网络畅通；二是做好救援车辆、救灾保通物资和保障人员准备工作，根据需要随时奔赴现场进行抢险保障工作；三是按照集团公司领导的指示和安排，做好隐患排查工作，防止次生灾害发生，积极保持与当地党委政府沟通联系，听从地方党委政府指挥调度，全力做好抢险保通工作；四是做好信息上报和报道工作。

  截至19日下午14点，青海联通受灾地区所有退服基站已全部恢复正常。

  青海联通将继续加强对区域网络基础设施进行抢修和巡查维护，确保灾后通信网络畅通。