近年来在中国残联和浙江省残联的支持和指导下，高德地图携手阿里公益积极推进全民共享共建的社会公益环境，并不断扩展无障碍轮椅导航服务的覆盖范 已超过5100万次。

用户使用高德轮椅导航坐地铁

  据介绍，2022年11月在中国残联、浙江省残联支持和指导下，高德地图联合阿里公益上线了专为残障人群出行开发的无障碍轮椅导航功能，在无障碍设施数字化的基础上，配以对应的路线规划和导航策略，避开台阶、陡坡，并优先规划有完备设施的路线。

  值得一提的是，参与该项目的成员阿里巴巴工程师郭百岭，本身也是一位轮椅人士。最初，为了方便他和其他残障员工出行，阿里巴巴办公园区自2020年起进行了50多处的无障碍改造。通过他的引荐与介绍，让产品研发工程师们更直观详尽地了解了轮椅人群的想法，以迅速启动高德轮椅导航的产品设计并完成上线。

  作为一位多年轮椅人士，浙江省无障碍环境建设促进会会长胡雄华对残障群体出门焦虑的心理有切身感受。过去，普通人可自如使用的导航，到了轮椅人士这里就只能参考骑行和步行导航，还得自己想办法避开地下通道、人行天桥；坐地铁时也需要额外专门询问无障碍路线信息。“很开心也很欣慰看到轮椅导航出现，这会给残障人群带来更多出行信心，也希望能唤起大家对无障碍的更多关注。希望全社会的力量共同参与，共同完善。”

  为此，去年高德地图、阿里公益还联合发起了轮椅导航“爱心上报”志愿行动，倡议广大网友共同参与到无障碍环境建设中。网友在高德地图搜索“爱心上报”，即可随手上传身边的无障碍设施和无障碍路线信息，一起助力残障人士更好出行；而阿里巴巴公益也在“人人3小时”平台发起“爱心上报”志愿活动。

高德地图APP搜索“爱心上报”即可参与志愿行动