数字经济的浪潮下,直播电商凭借“实时互动、直观体验”的优势,迅速成为推动零售业发展的重要力量。从日常消费品到特色农产品,从家居电器到文创产品,直播电商不仅激活了多元化消费场景,也为实体经济的数字化转型注入了强劲动力。然而,行业在飞速发展的同时,也暴露出许多亟待解决的问题:恶意炒作、虚假宣传、数据造假等乱象层出不穷,部分从业者追求流量和短期利益,严重侵害了消费者权益,扰乱了市场秩序,制约了行业的健康发展。在此背景下,平台生态治理规范出台,成为行业发展的必然选择。
9月21日,抖音电商正式发布《抖音电商社区运营规范》(以下简称《规范》),这是平台首次通过规范形式明确其价值导向,划定创作者与商家的经营边界,标志着直播电商行业由“拼流量”向“重生态”转型。该《规范》不仅回应了行业乱象,更彰显了平台以制度化手段重塑健康生态、构建长期信任的决心。
对直播电商乱象“零容忍”,才能筑牢信任基石
直播电商行业的乱象不仅威胁市场公平,也破坏了消费者的信任。平台数据显示,过去一年,抖音电商共处理了超过1300万起违规内容视频,47万个违规作者被永久取消带货权限。
严厉的平台治理举措背后,是平台对于虚假宣传、假货销售、欺诈行为等乱象的“零容忍”,是维护市场公正的坚决态度。正如抖音电商内容生态负责人林安亚所言,平台将加大对不以创作、诚信为基础的从业者的治理力度,让真正遵守规则的创作者和商家获得更多机会。
《规范》的出台,清晰地划定了平台运营的“红线”,让从业者知道什么行为是不可触碰的高压线,也让消费者对平台的信任得以稳固。规则越清晰,信任便越牢固。信任是电商交易的基础,而健全的规则与严格的执行,正是培育这一信任的关键土壤。
升级推荐算法,激活中小商家和达人新活力
健康的商业生态,绝非少数头部玩家的“名利场”,更应是中小商家和创业者创新的沃土。《规范》通过优化流量分配机制,为合规经营的中小商家和达人提供了更多的曝光机会,打破了流量垄断的局面,让更多优质内容和商品脱颖而出。数据显示,2024年,抖音电商上百万粉丝以上的头部达人并未主导GMV的增长,其占比仅为9%。这意味着,广大中小商家和达人才是平台的“中坚力量”。2024年8月至2025年7月,超过511万名新入驻电商作者和536万新商家通过平台获得收入,开始把直播电商真正变成一份可靠的职业乃至事业,助力就业普惠。

抖音电商升级推荐算法,“交易价值”重新被定义
同时,平台通过调整推荐算法,增加“内容质量”和“交易价值”两个维度的评价标准,推动行业从“流量导向”转向“价值导向”。这种流量与资源的精准分配,不仅避免了资源浪费,更为中小商家和达人提供了公平竞争的机会。今年以来,平台推出“好看计划”,3.3万商家和达人因发布优质内容自动获得流量激励。正是这一系列规则的完善,让中小从业者能够凭借优质内容、真实产品和诚信服务获得更多的市场机会,也进一步激发了直播电商的创新活力,构建“中小普惠”的良性生态。
以规则为杠杆,刺激实体经济新增量
规则之下,技术之上,简单的流量争夺理应让位于生态健康度的竞争。过去一年,全国已有5个兴趣产业带在抖音电商年交易总额突破百亿元,57个产业带销售额超过亿元,形成产业集聚效应,带动实体经济新增量。
直播电商行业的未来,正是在规则引领下走向规范化、健康化的发展。平台主动公开运营规范,不仅是自律的体现,更是对行业责任的担当。通过强化规则执行和加强治理,清除恶性竞争和违规行为,确保行业长期稳定发展。
随着《规范》的落地,直播电商行业将进入一个新的发展阶段。这一阶段,不再是单纯的流量争夺,而是围绕生态健康度和内容质量展开的竞争。在这一进程中,平台对不合规行为的“零容忍”,对合规经营者的“强扶持”,将推动行业朝着更加公平、可持续的方向迈进。对违规行为“零容忍”,对认真经营“强扶持”,最终受益的将是平台上的每一位诚信经营者与广大消费者。




