新华社哈尔滨2月14日电（记者徐凯鑫、王祚）“就是做了点力所能及的‘小事’，没什么了不起。”和孔大哥聊了一上午，这是他重复最多的一句话。临近春节，哈尔滨市一家名为“妈妈菜小鱼馆”的饭店客人倍增。老板孔繁会告诉记者，不是店里上了新菜，而是因为“一张便签”和“一口饺子”。

  “大爷得了喉癌，吃东西困难，在店里蹦着吞下了整个馒头。”十多年前那个场景，孔繁会记忆犹新：“当时看着心里很不是滋味儿，连忙给大爷倒了杯温水，又写下一张便签，鼓励他坚持下去。”

  孔繁会用于鼓励患者的便签。新华社记者 王祚 摄

  “您一定要坚持，坚持下去才有美好的明天。”看过便签，大爷凹陷的眼眶涌出两行热泪，一抬头，对上孔繁会略带湿润的双眼。“大爷紧攥着我的手，一个劲儿地道谢。”孔繁会没想到，一张便签，十几个字，能给一位老人带来如此大的触动，打那之后，他便养成了写便签的习惯。

  “祝您早日康复”“得病不怕，现在医学先进，都能治好”“加油，一切都会好起来的”……由于开在肿瘤医院附近，孔繁会饭馆的外卖订单，大多来自患者和家属。孔繁会和家人会提前写好便签，随时准备贴在送往医院的外卖上，这一贴就是十多年。

  孔繁会利用空闲时间写便签。新华社记者 王祚 摄

  有的患者收到便签后，会找到店里感谢，一来二去，孔繁会和不少人熟络起来。“大爷、大娘、大兄弟，没少‘添亲戚’。”孔繁会笑着说，处得好的患者，每次从外县来医院复查，都会先到饭馆坐一坐，拉拉家常、聊聊近况，还有不少人专门带来家乡特产，任凭他怎么拒绝，对方也要求他一定收下。

  “还有位大爷，康复出院前特地到店里，说我给了他不少盼头。”孔繁会说，大爷小心翼翼地从兜里掏出不少便签，打眼一看，都是他写的。“便签送出去，也碰到过不理解的，怪我多管闲事，但一想到有人因为我的话，在与病魔斗争时多一丝勇气和希望，我就愿意坚持下去。”孔繁会说。

  孔繁会饭店门口张贴的告示。新华社记者 王祚 摄

  时间回到五年前，孔繁会的“小事”又多了一项。

  当年，有一对从外地来看病的老两口，吃饭只点了一盘饺子，孔繁会多留意了一眼。“大娘吃了两口就放下筷子，剩下的饺子都留给了患病的大爷，猜到他们境况不太好。”孔繁会转身去厨房又煮了一盘，端上来时告诉大爷：“今天店里有活动，吃一盘，送一盘。”果然，老两口就把饺子都吃完了。

  自那次后，孔繁会看到类似情况就会送上一盘饺子。后来他怕自己顾不上，专门在店门口做了告示：如果您生活暂时遇到困难，可以来小店免费吃一份饺子。

  不久前，由于外卖上的便签和门前的告示，孔繁会的饭馆被市民在网上广泛关注，网友纷纷点赞，来吃饺子的人也增加了。孔繁会说，被外卖平台工作人员知道后，还捐了不少，还有热心市民想转账捐饺子。

  孔繁会饭店内黑板上标注的“爱心饺子”。新华社记者 王祚 摄

  为了把大家的善意用好，孔繁会在店里加了张小黑板，清晰地标注着“爱心饺子剩余1241份”。谈及这次走红网络，孔繁会挠挠头，反复告诉记者，他做的都是小事，大家都互相帮一把，也就没什么跨不过的坎儿了。

  正是孔繁会口中的“小事”，在过去十几年来，陪着不少人盼来了自己的“春天”，也在这个冬天，让更多的暖流，涌动在“冰城”，温暖了更多的人。