为进一步转变作风、体验民生，遍访民情、倾听民意、排解民忧，江苏省江阴市云亭街道围绕“我为群众办实事”实践活动，深入细致做好群众工作，积极回应民生诉求，不断增强广大群众的获得感、幸福感，持续推动党史学习教育走深走实。（新华网）

群众有需要，服务刚好就在；民意在哪里，服务就到哪里。民之所呼，政之所兴，服务群众就要办到“点上”，就要铺开“面上”，既要有一竿子插到底的“深度”，又要有纵向到边的“宽度”，而服务“零距离”的走访，让群众“点单”，精准的对接群众的需求和诉求，从而“烹饪”出来的服务才能符合群众的“口味”。构建“群众说事，干部解题”的机制，在茶室驿站、小区凉亭、圆桌会议、院坝会上去请群众“点菜”，从而中转到干部的“任务清单”上去推动落实，让为民服务上出“满汉全席”，满足群众的视觉和味蕾，增强群众的幸福和满意。

“接诉即办”为群众吃下“定心丸”。群众的问题是就业、医疗、教育还是养老，亦或者是出行难、如厕难，再或者是路灯坏了、邻里矛盾纠纷，群众是信息第一时间的“发源地”，而做好群众意见的“收纳箱”，就必须要为群众建好“传送带”，通过市民热线、网络问政、领导信箱、网格走访等方式，让群众有地方问政，有渠道说事，对群众的诉求“马上办”，给予群众一个明确的“态度”。

“进度条”增强群众满意“幸福感”。事情干没有干，干成什么样子了，群众是十分关心的。而做好“三务”公开，以及民生事项服务的“成绩单”贴出来，让群众看一看当前干事情的效果，增强群众的参与感，保障群众的监督权，并且畅通群众的建议通道，让群众的烦心事变成任务单，让群众的揪心事变成幸福事，将群众的呼声变成掌声，让干部的干为群众增加得的厚重感，才能着力提升群众的幸福感。

“好差评”立下服务质效“军令状”。既然是群众的事情，满足群众的所需和所盼，就应该问一问群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应，以群众的满意度作为考核的“风向标”，让群众不满意的工作“回炉再造”，让群众反感的问题“打道回府”，通过群众评价的“指挥棒”，引导为民的实干、务实的担当，让群众的事情好办，将群众的事情办好。（白平）