焕新了家装|更好激活存量市场 以品质推动家装行业高质量发展-新华网
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2026 07/29 08:50:19
来源:新华网

焕新了家装|更好激活存量市场 以品质推动家装行业高质量发展

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  编者按:近年来,国家持续出台一系列促消费政策,特别是“两新”政策实施以来,持续促进家居家装消费,给行业带来了新的发展契机。

  围绕“焕新”这一核心主题,新华网联合东方雨虹共同推出《焕新了家装第三季·2026领军企业巡礼》系列栏目,就家装行业的发展趋势与行业转型升级,同家装企业负责人及行业领袖展开对话,为观众展示家装行业新风向,共同畅想行业发展美好新未来。

  本期节目,“焕新了家装2026领军企业巡礼”栏目走进东方雨虹,与中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主任胡亚南、东方雨虹民用建材集团总裁牛德彬展开深度对话,围绕2026上半年市场行情、存量机遇、企业周期生存法则及行业迭代升级等热点话题层层拆解,为正处于转型关键期的家装建材行业理清发展思路、凝聚前行共识。

  新华网北京7月29日电(记者 聂静)在产业政策引导、市场供需变化与消费升级等多重因素叠加推动下,家居家装行业正加速从以新房驱动、规模扩张和一次性交易为核心的传统增长模式,向以存量改造、服务增值和全生命周期用户运营为导向的全新发展模式转型。这一转变,既是应对市场变化的选择,更标志着行业开始从粗放式增长迈向精细化、服务化运营。

  2026年上半年,转型中的家居家装行业市场呈现出鲜明的“冷暖交替”特征。“上半年增量市场压力持续加大,但存量市场正迎来‘立春’时刻,是深耕布局、播种新机遇的关键时期。”中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主任胡亚南认为,企业既要筑牢穿越寒冬的经营韧性,更要提前布局研发适配存量市场的产品与服务模式,播下对应新需求的种子,才能在行业转向时接住增长暖意。她强调,市场的冷与暖并非绝对对立的状态,而是产业周期交替的必然过程,行业能否顺利实现从冷到暖的跨越,核心在于能否真正完成从增量思维到存量思维的转变。

  东方雨虹民用建材集团总裁牛德彬从企业一线视角印证了这一走势。他介绍,今年一季度末,市场曾出现一定程度的阶段性活跃,为行业信心带来提振;进入二季度以来,行业景气度有所波动,环比出现一些调整。同时,上半年上游原材料价格波动上行,成本端压力有所增加,进一步叠加了市场的不确定性,使得短期行情呈现更多起伏。

  在牛德彬看来,市场的“冷热”不能只看订单总量。经历持续调整之后,行业从业者的心态从初期普遍承压的被动应对,到逐步适应变化后,很多家装企业主动突破传统整装思路,积极探索新零售、局部改造等新模式。这份主动求变的积极性,正是产业韧性与内生活力的直观体现。

  双轮驱动 激活万亿存量蓝海

  当前,我国城镇化正从快速增长期转向稳定发展期,城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段。住建部数据显示,“十四五”期间,存量住房市场规模持续扩大,目前全国已有15个省、区、市二手住宅交易量超过新房。

  随着新房增量收缩,存量市场逐渐成为家装建材行业核心增长极。然而,存量市场潜力虽大,落地转化却并非易事,如何有效激活存量消费需求,已成为全行业共同关注的核心议题。

  对此,胡亚南提出“被动换新+主动焕新”双轮驱动解题路径。一方面是刚性被动翻新需求。国内大量存量住宅房龄久远,渗漏、破损、功能缺失、动线不合理等问题突出,被动翻新市场潜力可观;另一方面,消费升级催生主动焕新需求。消费者不再满足于“有房住”,更追求“住得好”,对空间美学、功能优化、居住舒适度的要求持续提升。

  “一旦主动焕新消费需求被充分激活,存量市场整体规模或将超5万亿。”胡亚南说。

  在牛德彬看来,存量翻新与局部焕新的核心诉求在于短工期、低干扰、高适配和强保障。为满足当前消费者需求,东方雨虹研发碳基瓷砖胶实现“砖上贴砖”,无需砸砖即可完成二次铺贴,大幅缩短施工周期;搭建数字化服务体系,实现施工全流程闭环管理,为消费者提供品质保障;同时借助新媒体渠道普及新材料、新工艺、新理念,引导消费者形成主动焕新习惯,持续激活存量市场活力。

  文化为根 以长期价值穿越行业周期

  市场迭代升级的背后,是行业竞争逻辑的深刻变革。存量市场的竞争,早已从产品、价格比拼,升级为企业文化、价值理念与综合服务能力的全方位较量。

  胡亚南认为,增量市场依靠行业红利,企业凭借单一模式与扩张速度即可盈利;存量市场则是客户价值驱动的全新赛道,唯有正向利他的企业文化,才能支撑企业穿越市场波动、实现长远发展。

  “有道无术,术尚可求;有术无道,止于术。未来人与人比拼心力,企业与企业比拼企业文化。”她强调,真正的企业文化贯穿选人、育人、用人、激励全流程,是制度存在漏洞时员工自发坚守的行为准则,是市场调整期企业坚守品质的初心底线。伴随AI技术向全行业深度渗透,行业基础能力被快速拉平,工具与打法不再形成壁垒,企业价值观将直接决定发展高度。

  牛德彬对此高度认同。他表示,商业模式、产品工艺均可复制,但深耕企业血脉的文化基因无法照搬。东方雨虹始终坚守“为人类、为社会创造持久安全的环境”核心使命,秉持“做工”的企业长期定位,无论市场竞争如何激烈,绝不以削减产品品质换取短期市场份额,单纯低价内卷本质是透支企业长期发展未来。

  解码行业关键词 让家装走向透明化

  自2023年《焕新了家装》第一季开播至今,栏目先后走进全国近20座城市,与二十余位头部装企创始人展开深度对话,“迭代”“靠谱”“产业工人”“确定性”“焕新”等成为贯穿系列访谈的高频词汇。本次对话中,两位嘉宾结合当前产业发展现状,对这些关键词背后的行业逻辑与趋势方向进行了深度解读。

  关于“迭代”,胡亚南梳理家装行业三十余年发展脉络指出,从清包、半包、全包、整装到如今的局改焕新、全案定制,所有模式迭代的底层逻辑均围绕消费者需求升级展开,“设计为先、产品为本、交付为王”是行业恒定不变的核心准则。存量市场阶段,消费者理性消费特征凸显,不再单一关注低价,更看重功能、环保、情绪价值与居住舒适度,未来优质装企将全面转型为覆盖房产交易、装修改造、维保服务、居家配套的全生命周期居住综合服务商。

  关于“靠谱”,牛德彬认为这是对行业最接地气也最厚重的褒奖。在他看来,建材行业的靠谱,是标准化交付带来的所见即所得,是物超所值的产品体验,是言出必行的服务承诺。胡亚南进一步总结,靠谱的核心准则是“营销即承诺,承诺必兑现”,摒弃虚假宣传、套路增项、低价减配等行业乱象,才能打破消费者信任壁垒。优质口碑具备长期复利效应,是存量市场最宝贵的资产。

  关于“产业工人”,牛德彬直言,产业成熟的核心标志是从业者获得职业尊严与社会认同:“什么时候我们愿意让自家孩子投身家装施工行业,这个产业才算真正成熟。”作为行业头部建材企业,东方雨虹持续加码工匠培育:每年开展数十万人次标准化施工培训,联动各地职业院校共建教学体系,举办全国铺贴技能大赛;搭建专属工匠平台,全方位保障施工从业者权益。

  胡亚南补充表示,产业工人职业化升级是一项系统性工程,需要全行业、全社会协同发力。在AI浪潮的推动下,会有更多年轻人选择技能型职业,家装产业工人的职业化进程,很可能比行业预期的速度更快。

  谈及“焕新”的内涵,牛德彬认为不仅包括消费者需求的变化、工艺和品质的焕新,更在于行业理念的迭代。“我们到底焕新什么?是让整个家装行业焕然一新。”

  关于“确定性”,牛德彬表示,装修过程实质上就是将不标准化逐步转化为标准化的过程。越来越多头部装企开始提前“排雷”、拒绝漏项,通过资金合理托管与服务闭环管理,为消费者带来前所未有的安心。胡亚南认为,家装行业整体升级的全过程,本质就是持续提升交付确定性、降低消费者决策焦虑的过程。

  除核心城市存量焕新外,下沉市场正成为重要增长极。2026年上半年,乡村消费品零售额同比增长2.5%,增速快于城镇1.3个百分点,乡村市场当月增速自去年下半年以来持续快于城镇。随着县域商业体系建设扎实推进,县乡物流配送体系日益完善,县乡市场活力不断释放。牛德彬介绍,东方雨虹推出“3515计划”,全面推进产品、品牌、渠道、服务四大维度下沉,针对下沉市场产品标准混乱、施工不规范等痛点,输出标准化成套解决方案,填补县域品质家装空白。

  胡亚南提醒说,下沉市场不等于低价市场,返乡青年、新农人带来全新消费理念,下沉客群同样重视品牌、品质与居住体验。头部企业下沉布局,不仅是抢占市场红利,更肩负规范行业、培育成熟消费市场的责任,推动行业实现良币驱逐劣币。

  “志不达者智不达”,她强调,家装从业者唯有树立承接存量市场居住消费升级的远大志向,才能凝聚起推动产业升级的智慧与行动力。她同时呼吁全产业链企业同心同向,以行业发展大局为重,共同扛起存量市场居住服务的责任担当。

  寄语未来:正向改变 舒心安居

  访谈尾声,两位深耕行业近二十年的从业者分别道出自身职业理想与对行业、消费者的真诚寄语。

  胡亚南深耕家装行业19年,电脑桌面上始终放着一封消费者的投诉信,以此提醒自己牢记推动行业正向改变的初心。对于“好家装”的标准,她认为,能让消费者住得舒心的家装就是好家装。在她看来,当消费者住进家中能感受到舒心,就意味着家装的品质与服务真正落到了实处。

  “让消费者决策成本越来越低的家装,就是好家装。”牛德彬认为,透明、靠谱、高质价比,正是行业发展的方向所在。

  访谈最后,两位嘉宾分别写下行业寄语。胡亚南寄语:“让我们一起推动行业正向改变,提升国人居住幸福感。”牛德彬则以东方雨虹的企业理念为行业送上期许:“积极阳光,利他向善,为人类、为社会创造持久安全的环境。”

  从“装得合格”到“住得舒适”,从机会驱动转向客户价值驱动,从价格比拼到价值竞争,2026年家装建材行业正经历一场深刻的范式变革。在冷暖交替的市场周期之中,唯有坚守品质初心、以企业文化筑牢发展根基、精准解决消费者真实居住痛点,企业方能抓住存量市场确定性增长机遇,共同书写家装产业高质量发展的崭新篇章。

【纠错】 【责任编辑:李连章】