11月27日,由联通在线信息科技有限公司主办的“科技助残·AI向善”创新大会在北京市成功举行。本次大会由中国联通集团、北京市科协指导,联通在线信息科技有限公司和北京市科协创新服务中心主办,汇聚了中国残联、公安部防诈中心、清华大学等政府、高校、企业、协会近百位代表参与,共同探讨AI技术在助残领域的应用创新与产业协同发展路径,为特殊群体权益保障注入科技暖流。

科技向善,共绘助残新蓝图
联通在线信息科技有限公司总经理周澄华表示,公司积极响应国家《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》相关部署,面向AI+信创云终端领域牵头组建联合体,推动科技创新与产业创新深度融合取得显著成效,并将创新服务延伸至老人、儿童、残障人士等细分群体。

联通在线在北京市科协与中国联通集团的指导下,始终秉持“科技助残 AI 向善”理念,聚焦战略性新兴产业和未来产业重点领域,积极构建“政产学研金服用”跨界融合的科技助残协同创新生态。联通在线作为国家自然科学基金依托单位、国资委“科改行动”标杆企业、“国家知识产权优势企业”,依托网络、数据、算力、用户、品牌、营服六大核心优势,正全力推动AI技术深度融入无障碍交互、智能辅助、环境感知等关键场景应用,切实服务残疾人全链条需求。
联通U爱:科技温暖特殊群体
大会现场,一款名为“U爱小伴”的无屏化AI伴侣成为了焦点。这款专为“一老一小一特”群体设计的产品,集可信通信、安全守护、信息娱乐、文化教育、生活健康五大核心服务于一体,通过AI语音交互技术,实现了百科问答、信息查询、暖心提醒等功能。它还支持NFC碰一碰支付、多重定位、紧急求助等实用服务,兼具轻巧便捷、耐用防水防摔、超长待机等特性,为特殊群体提供了全方位、无门槛的智慧守护。
“这款产品真正解决了特殊群体在日常生活中的诸多不便。一位现场体验的用户感慨道,“无论是用药提醒还是紧急求助,都能通过简单的语音指令完成,让我感受到了科技的温暖。”联通U爱的推出,不仅展现了联通在线在AI技术应用上的深厚积累,更体现了其对特殊群体需求的深刻理解和人文关怀。
多维解构“AI助残”,展现技术应用全景
大会期间,来自产学研各界的嘉宾围绕AI助残技术创新、产品研发与场景应用展开了深度交流,全景呈现了行业前沿动态与实践成果。
联通在线信息科技有限公司产品负责人以《联通U爱,让AI有爱》为题,深度解读了这款智能语音助手的核心优势。同时,清华大学代表、上海小度代表、中国狮子联会代表、楚天龙代表、京东代表也分别分享了各自企业在助残养老生态布局方面的探索实践和阶段性成果,为行业发展提供了多元参考。
具身智能:开启科技助残新篇章
在AI技术快速演进的时代背景下,具身智能作为人工智能发展的重要趋势,正成为推动科技助残从"功能辅助"迈向"身心融合"的关键力量。具身智能强调智能体与物理环境的深度交互与适应,能够实现更自然、更精准的人机协同,对于提升助残设备的实用性和智能化水平具有重要意义。
联通在线敏锐把握这一前沿方向,加快自主研发步伐,已组建具身智能创新研发中心,系统推进多模态感知、人机协同、情感交互等关键技术的攻关。未来,公司将协同产业合作伙伴,计划推出多款具身智能系列产品,构建覆盖"感知-理解-决策-行动"全链闭环的助残能力体系。
联合体扩容升级,筑牢生态协同根基
会上,“AI+信创云终端产业科创协同联合体签约仪式”顺利举行,联通在线与清华大学、京东、中国狮子联会、上海小度科技、楚天龙等5家成员单位代表共同签约。这标志着科技助残生态体系进一步完善,整合了“政产学研服用”各方优势资源,形成了覆盖“云网边端芯”全链条的协同闭环。

未来,联合体将聚焦自主可控信创体系建设,通过“技术研发-场景验证-标准输出-规模应用”的闭环机制,推动AI技术成果从实验室走向社区家庭,融入家庭,实现技术价值与社会价值的统一。同时,联合体还将着力推动创新链、产业链、人才链的深度融合,促进技术产品化、产品产业化、产业规模化高效衔接,构建开放、可持续、有韧性的科技助残生态体系。




