“以前就怕过年——医院关了门,孩子发烧、老人血压不稳,真不知该往哪儿跑。”腊月二十四,京西北的风裹着寒意,航天中心医院苏家坨院区门诊大厅里,居民刘阿姨正陪着老伴候诊。她说:“今年心里稳了,家门口的灯还亮着。”

她口中的“灯”,是苏家坨院区挂起的红灯笼,也是这个春节医院“服务不断档”的承诺。作为三级医院资源下沉的前沿点位,这里在年关将至时,正把“看得上病、看得安心”送到居民身边。
大年初三开始的门诊“不断档”,是居民最先感受到的变化。院区提前完成节日门诊排班,内科、慢病管理、检验检查、药房等环节全链条衔接。慢病复诊、用药咨询、基础病管理——这些往日得“攒到节后”的操心事,如今在家门口就能解决。
“以前看病得坐四五站公交,现在遛个弯的工夫就看完了。”刘阿姨的老伴患有高血压、糖尿病,曾是典型“一人多病、就医奔波”。他指着候诊区电子屏上的排班表说:“春节哪天有哪个科,清清楚楚,心里不慌。”
这份“不慌”,是院区用排班表、交接记录和一次次耐心解释垒出来的。门诊部王志忠主任表示:“越是节日,越要把标准守住。病人来了,我们不能让门关着。”

比起门诊的“忙碌”,病房里的年味更安静,却更容易让人动容。对部分重症患者而言,春节未必意味着回家团圆,更多是病痛与牵挂交织的难捱。
重症监护室里,护士刘晓正在为一位无法回家的老人翻身、拍背。老人握着她的手,口齿不清地说了句什么,刘晓俯下身,轻声回应:“您说,我听着。”
“这里的年,不是热闹出来的,是靠秩序守出来的。”医院护理部主任刘霞表示。医生查房多留几分钟,把治疗方案解释得更细;护理把疼痛评估、情绪安抚放进每一次操作里。夜晚,病房的灯亮着,映着护士站里随时待命的身影。
节前,医院领导带队走进苏家坨院区,开展查房慰问。从在院患者救治、用药保障,到值班力量与应急处置,逐一过问、现场督导。对医护而言,这是叮嘱也是支撑;对患者来说,这是“节不降标”的实在信号。
医院守护的半径也在延伸。围绕春节期间健康热点,医院持续推出系列科普,把春节健康的相关知识送到居民“看得到、听得懂”的地方。线上内容与线下门诊相互呼应,指向同一个目标:优质资源下沉,不止诊疗到位,更要服务“不断线”。
大年初四起,航天中心医院互联网医院线上开诊。慢病复诊、报告解读、用药指导、药品配送——凡是过去需要“跑一趟”的事,如今都收进手机里。不必出门,不必排队,不必开口问“过年还能看病吗”。点开它,灯就亮着。
夜幕降临,院区门口的灯笼亮起,映着来往人影。有人拎着药袋走出门诊,有人在候诊区等来叫号——这是京西北一个普通小年夜,也是三级医院优质资源下沉、守护春节健康的日常。
万家团圆时,总有人把“生命至上”写进每一次接诊、每一次查房、每一次轻声回应里。这里既是改革发展的“前沿哨所”,也是百姓身边可依靠的健康港湾。
“我们做的,就是把三级医院的诊疗能力、规范流程稳稳延伸到区域一线。”航天中心医院党委书记李继来表示,苏家坨院区的实践,是资源扩容与区域均衡的生动注脚,“让改革实效落在群众稳稳的获得感里”。




