新华社上海3月5日电(记者黄安琪、王翔)在上海这座超大城市里,老年群体最需要的往往是那些意料之外的“小修小补”。对于53岁的杨茶生而言,这些群众生活中的微小痛点,就是他眼中“最重要的小事”。
20世纪90年代初,杨茶生从江西来到上海打拼,自那以后,数十年如一日,穿梭在上海的弄堂和社区。他用一把卷尺和一套工具,完成了一次次暖心的免费上门维修服务,持续践行着雷锋精神。如今,尽管他已年过半百,大家还是亲切地称呼他“小杨师傅”。
杨茶生的志愿服务始于最朴素的乡情。初到上海开店时,面对楼上楼下邻居修东西的求助,他分文不取。回忆起初衷,杨茶生直言,他自幼受父亲教诲,牢记“邻里相帮、敬老助弱”的本分。在他看来,这种传统的互助能让邻里关系变得和谐信任。
随着口口相传,找他帮忙的人越来越多。为了打消求助者的疑虑,1997年,杨茶生在他的五金店门口挂起了一块小黑板,上面写着:“每周末下午三点之后,孤寡老人、军烈属、残疾人,免费维修!”
这块黑板一挂就是几十年。后来,还有了“小杨热线”,需要帮忙的人可以打电话求助。
在别人眼里,杨茶生耽误了他的赚钱时间,但在他自己心里,天平的倾斜有着明确的指向。“其实我把小修小补,给老百姓解决困难摆在第一位。”他说。

在3月初进行的“学雷锋”活动中,杨茶生与需要换窗纱的老人沟通。新华社记者 王翔 摄
这些“小修小补”,往往在关键时刻解了群众的燃眉之急。比如有一年除夕夜,有老人把钥匙丢了,进不了家很着急,杨茶生在接到老人的求助电话后,10分钟内赶到现场,并帮老人卸下防盗窗,打开了家门。
长年累月的坚持,让杨茶生练就了过硬的技术,也赢得了居民的信任。他自信地说:“别人修不了的我能修,别人做不了的我能做。”
从一个人单打独斗,到如今杨茶生已经拉起了一支200多人的志愿服务团队。在这支队伍里,九成以上都是与他相似的来沪“手艺人”。
多年来,这支团队为4万多人次的基层百姓提供了免费服务,修理物件超过6万件。这背后,是志愿者们十几万个小时的无偿付出。

在3月初进行的“学雷锋”活动中,杨茶生为居民免费磨刀。新华社记者 王翔 摄
对于团队里的志愿者们,杨茶生经常会叮嘱一句:“我们服务他人,其实也在考验自身的技术,体现个人价值。”他希望志愿团队用最纯粹的专业技能去服务,而不去计较回报。
提起杨茶生,街坊邻居们总是赞不绝口。82岁的吴龙根不仅得到了杨师傅及其团队的常年帮助,同时也收获了彼此间的深厚友谊。而见证了杨茶生一路走来的居民方文琴则感慨万千:“日常有什么需要敲敲打打的,大家就知道一定要找小杨。”
在黄浦江畔的万家灯火中,杨茶生和他带领的志愿团队,正在用数十年来的坚守,将最平凡的“小修小补”,做成了温暖这座国际化大都市的“最重要小事”。当被问及什么是他心中的雷锋精神时,杨茶生的回答一如既往地质朴:“做事情不计报酬,尽我的能力去帮助有需要的人。”




