近期，在西班牙中国公民反映，不法分子用AI语音等技术手段冒充驻西班牙使馆、驻巴塞罗那总领馆工作人员，以当事人在国内被司法调查、银行卡被扣押、配合调查嫌疑人等为由，要求当事人到使馆、总领馆确认和办理相关事宜，并以案件在秘密调查为由要求当事人不得向任何人透露，进而展开下一步缴纳“保证金”等诈骗。

  对此，驻西班牙使领馆提醒在西中国公民务必提高警惕，加强防范：

  一、

  使领馆不会以电话方式通知当事人涉案，不会无故电话通知到使馆领取包裹或文件，不会电话通知涉及信用卡诈骗、超支或被冻结事宜，更不会电话要求转账汇款。

  二、

  如接到此类诈骗电话，尤其是需要转人工通话的AI语音机器人来电，建议直接挂断。不要在电话里向陌生人透露自己的姓名、住址、银行账户等个人信息。如遇陌生来电要求“严格保密”“不得向任何人透露，否则后果自负”，请务必保持警惕，切勿上当受骗。如无法辨别是否为诈骗电话，可主动拨打驻西班牙使馆、驻巴塞罗那总领馆领事保护与协助电话或外交部全球领事保护与服务应急热线进行核实。

  三、

  如不幸上当受骗，请第一时间通知本人账户银行冻结转账汇款，并及时向西警方和国内户籍所在地公安机关报案，尽可能挽回经济损失。     

  为更好地维护自身权益，建议下载国家反诈中心APP，密切关注驻西班牙使领馆官网、微信公众号发布的反诈提醒，了解反诈知识，增强防范意识。

  联系方式

  西班牙报警电话：

  +34-091

  驻西班牙使馆领事保护与协助电话：

  +34-915438877

  驻巴塞罗那总领馆领事保护与协助电话：

  +34-932125622

  外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

  +86-10-12308

  +86-10-65612308