9月2日至3日，AMI2026·第四届中国银发产业流量渠道对接大会在上海市举办。大会由AgeClub主办，围绕银发经济渠道变革、养老服务、保险支付、AI科技及银发消费等议题展开交流，来自泰康人寿、京东方、清华大学、华东政法大学等机构的代表参会。

当前，银发产业正从“增量市场”进入“结构重塑”阶段。随着老年消费需求持续细分，企业重点也从获取流量转向寻找更稳定、更具信任基础的用户入口。

长期护理保险正成为养老服务体系的重要支付支点。中国劳动和社会保障科学研究院医疗保障和护理保障研究室主任王宗凡介绍，长护险自2016年启动试点以来，试点范围稳步拓展，相关制度建设持续推进。

在银发经济竞争加剧的背景下，渠道正在发生结构性变化。AgeClub创始人段明杰认为，银发经济的渠道本质是建立长期关系。AgeClub渠道数据库显示，私域直播、兴趣教育及银发旅游已成为主要流量入口，合计占比超五成。在他看来，这标志着银发消费决策正在从“货架式选择”向依赖内容、关系和信任的模式转变，呈现出从公域走向私域、从交易走向服务等五大趋势。

到家集团创始人陈小华在会上提出，银发经济的核心逻辑是“服务即流量”。据其介绍，到家集团拥有大量认证服务人员队伍，尝试将上门服务作为触点，挖掘健康与养老相关需求。

中康科技副总裁李俊国认为，药房需要围绕老年人全生命周期健康需求进行服务升级，通过缩短物理、信息和心理距离，重构与老年用户的连接。

在支付端，保险支付与养老服务的融合正成为银发产业的重要增长方向。保险服务生态网络（ISE）秘书长虞娟认为，保险与服务的关系正在从过去的资格绑定、服务推荐，走向“服务责任化”。蚂蚁健康也正探索“AI+真人+健康设备”的全周期健康服务模式，推动产业协同。

人工智能与机器人技术的落地，为缓解照护压力提供了新路径。上海数颐联康科技股份有限公司副总裁赵一洪分享了该企业“1+4+X”整合照护模式。上海如身机器人科技有限公司的联合创始人邢龙则提出，养老机器人应围绕护理、陪伴等具体场景发展，通过人机协作提升服务效率。

除养老服务和科技，银发消费也正在从产品竞争走向内容与品牌竞争。四川科伦药业股份有限公司大健康板块负责人孙铭阳表示，抗衰老市场的产品趋势正从泛化的营养补充转向更精准的成分和功能需求。时尚奶奶团何大令表示，在银发内容领域，银发用户的情绪价值、身份认同与消费决策正在更加紧密地连接。

综合各方分享可见，银发产业正逐步告别流量驱动的旧模式，深耕用户需求、筑牢信任关系，或将成为行业高质量发展的重要方向。