这是一张拼版照片。上图：2001年，孙方平值乘南宁至北京西的Z5次列车时，为旅客找回遗失的耳环（受访者供图）；下图：2022年1月28日，在南宁东站，孙艳琳在为即将乘坐南宁东开往广州南动车的旅客提供咨询服务（新华社记者陆波岸摄）。

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