为进一步提升社会公众金融素养，增强风险防范意识，在2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动到来之际，交通银行北京市分行将金融宣传教育活动与“学雷锋”志愿服务紧密结合，通过多形式宣传教育、多样化金融服务为广大市民办实事、解难题，切实保障金融消费者受教育权，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

据悉，本次活动聚焦“维护权益”主题，交通银行北京市分行多家单位通过开展营业网点“行长接待日”“五进入”等活动，用通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事等开展正面宣传，同时聚焦扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，帮助社会公众增强风险意识、提升防范能力，以实际行动守护百姓“钱袋子”。

“竹板清脆声声响，各位看官听我讲，非法集资别上当，防范骗局记心上……”在北京西城区德胜街道社区广场上，交通银行北京北三环中路支行员工将识别非法集资、防范电信诈骗等知识，汇编成快板《张大妈慧眼识破非法集资套》，向居民们生动讲述“投资养老”“保健品骗局”“高息理财”等诈骗“陷阱”，通过轻松愉快的方式提醒大家天上不会掉“馅饼”，不仅让金融知识更接地气、更有创新、更具影响，同时让居民们在欢声笑语中掌握了防范金融风险的实用技巧，受到热烈欢迎和广泛好评。“以前总觉得诈骗离自己很远，听你们这么一说，才知道骗子花样百出，以后可得提高警惕。”居民王女士表示。

交通银行北京通州分行、兴华大街支行、丰台北路支行等多家单位先后走进九棵树街道、大兴区兴涛社区、丰台区东大街东里社区，通过开展金融知识讲座、防骗知识互动问答等游戏，吸引了众多社区居民积极参与。交通银行工作人员针对社区老年群体，特别准备了“适老版”宣传手册，并手把手指导长辈们下载和使用“国家反诈中心”APP，提高他们的风险防范意识和自我保护能力。居民们纷纷表示受益匪浅。

据了解，交通银行北京市分行所辖网点已与数百个社区结对共建，他们结合地域特色、基层群众需求，充分发挥专业资源优势，因地制宜、分类施策开展各类金融知识教育宣传，切实推动金融知识直达基层群众。

在活动期间，除了开展内容丰富、形式多样的金融消保教育宣传活动，交通银行北京市分行还特别制作了公益宣传片《合适很重要》、原创短视频《“维权”陷阱：夏先生的噩梦》以及长图推文《警惕“代理维权”“代理退保”“减免债务”背后的陷阱》等，并通过官方微信公众号、手机银行APP、新闻媒体平台等多渠道进行广泛传播。这些作品以生动形象的案例，向社会公众广泛普及投资理财“适当性”原则，聚焦黑灰产治理，提示消费者防范“代理退保”“代理维权”“减免债务”非法中介活动，有效识别和防范相关风险，营造安全放心的消费和投资环境。

其中，以京剧脸谱为题材的“识人辨脸”消保月历受到消费者欢迎。交通银行北京市分行巧妙地将中国传统文化与金融安全知识相结合，通过千变万化的京剧脸谱，提醒广大消费者在生活中要学会“识人辨脸”，警惕不法分子冒充公检法、领导或家人进行诈骗，不轻信陌生电话、短信，不透露个人信息，不随意转账汇款，守护好自己的财产安全。

下一步，交通银行北京市分行将继续践行“金融为民”初心使命，不断创新金融知识普及方式方法，让金融知识、更多贴心暖心的金融服务走进千家万户，深入百姓心中，为营造和谐健康的金融环境、强国建设和民族复兴伟业贡献力量。