3月11日,由中国消费者报、中国消费网主办的2026年度“3·15”国际消费者权益日座谈会上,京津冀消协组织联合发布了《规范除醛产品市场专题报告》。
《报告》显示,针对除醛果冻、除醛仪等产品市场中存在的虚假宣传、功效夸大、隐瞒风险等侵害消费者权益问题,京津冀三地消协组织联合《中国消费者报》构建“舆论曝光—精准核查—专项治理—成效反馈”闭环共治机制,重拳治理市场违规行为,有效遏制虚假宣传蔓延,推动除醛产品行业回归理性经营,为消费者撑起权益“保护伞”。
2026年1月中上旬,《中国消费者报》聚焦除醛产品市场顽疾,通过实地走访商户、梳理海量消费者投诉、专访业内资深人士等多种方式,刊发多篇深度调查报道,精准戳破除醛产品市场的虚假“滤镜”,曝光了除醛仪市场存在虚假夸大宣传、隐瞒核心原理、散布错误言论等问题;除醛果冻市场存在功效宣传失实、可视化卖点涉嫌误导、隐瞒核心成分与使用风险等问题。为消协组织开展后续社会监督工作提供了详实线索和明确靶向。
依托《中国消费者报》曝光的问题线索,京津冀三地消协组织迅速响应、联合行动,第一时间启动除醛产品市场全方位核查工作,聚焦报道提及的违规产品、商家及平台,逐一核实问题、锁定违规主体。1月30日,京津冀三地消协组织联合召开约谈会,对涉事除醛产品生产企业、主流电商平台及相关MCN机构集中约谈并发布公开劝谕,明确提出四项整改要求:一是全面自查自纠,限期清理各宣传渠道违规内容,彻底删除虚假夸大表述;二是规范试验数据披露,完整标注试验条件、环境等核心信息,不得模糊概念误导消费者;三是压实各方主体责任,生产企业坚守诚信经营底线,电商平台、MCN机构强化内容和资质审核,对整改不力、拒不配合的主体坚决采取产品下架、账号封禁等措施;四是畅通消费投诉渠道,妥善处理各类消费纠纷,主动回应消费者合理诉求。
在消协组织社会监督和媒体舆论监督的合力下,多数涉事企业、平台积极响应整改要求,迅速开展自查自纠工作,监督治理工作取得积极成效。生产企业全面梳理产品详情页、直播话术、宣传海报等各类物料,删除全部虚假夸大内容,补充完整第三方检测报告和规范试验数据,明确标注产品核心成分、除醛原理及使用风险;各大电商平台快速启动专项排查行动,全面清理平台内违规除醛产品,复核入驻商家资质,建立宣传内容前置审核机制,对新增产品实行宣传话术逐字审核,从源头堵住虚假宣传漏洞,严防违规问题反弹。
据介绍,京津冀三地消协组织将与《中国消费者报》加强合作,健全完善常态化监督联动机制,推进消费维权协作,共同守护消费者合法权益,助力营造安全放心消费环境。



