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2023 05/ 01 17:58:44
来源:新华网

为了方便游客打卡,重庆让出一座跨江大桥

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  新华社重庆5月1日电(记者李晓婷 吴燕霞)“亮灯了!”4月29日19时30分,随着重庆洪崖洞层层叠叠的灯带倏地亮起,人群中发出赞叹之声。人们站在千厮门大桥上,便能完整地看到洪崖洞全貌。

  “五一”假期首日17时,为更好服务游客、确保交通安全,重庆市渝中区对千厮门大桥等中心区域路段实行临时交通管制,往日车流不息的跨江大桥变身横跨嘉陵江的“观景台”。

4月29日晚,游客在重庆千厮门嘉陵江大桥上游玩打卡。新华社记者黄伟 摄

  “站在桥上拍洪崖洞特别有感觉,没想到‘五一’假期大桥被腾出来给游客打卡,挺暖心的。”来自甘肃的游客何先生告诉记者。

  这个假期,旅游市场异常火爆。重庆作为热门旅游目的地之一,人车流量暴增一方面拉动城市消费持续火热,一方面也为城市管理带来诸多考验。

  数据显示,仅假期首日,洪崖洞景区进园人数9.68万人次,周边沧白路、千厮门大桥桥面以及嘉滨路打卡游客瞬时最高客流量接近3万人。

  “节假日人车流量暴增会导致景区人行道拥挤,人群涌入车行道,存在不同程度的安全隐患。同时景点周边车流量过于集中,车辆排队缓行甚至停滞,影响游客出行体验。”重庆市公安局渝中区分局交巡警支队秩序大队民警樊东旭表示。

  为应对节假日交通压力,4月29日至5月3日,每日17至24时,交通管理部门适时对部分道路采取临时交通管制措施,并对外围道路实施改道分流,确保区域交通运行良好,全力保证交通管制区域应急通道和居民出行通道,兼顾交通安全和通行便利。

  解决了最基本的交通问题,如何让游客玩得舒心、玩得尽兴成了更重要的问题。

  “请问到解放碑怎么走?”“附近哪家火锅更好吃?”在洪崖洞景区临江入口处,8名肩披红色绶带的“金牌导游”志愿者正一一解答游客们的问询。

“金牌导游”志愿者正为游客答疑解惑。受访者供图

  自2019年起,重庆渝中区导游协会培养并组建了“金牌导游”志愿者队伍,在洪崖洞、湖广会馆、李子坝、长江索道等景区为游客提供咨询解答、安全提示、文明引导、讲解介绍、人文关怀等服务。

  “金牌导游”志愿者队伍负责人管延龙告诉记者,这个“五一”假期,“金牌导游”志愿者队伍还加强对特殊人群的服务力度,帮助协调无障碍通道,并设置一名懂手语的志愿者,应对多种场景。

  沿新华路向两江交汇处行进,便来到长江索道北站入口,这个老重庆人的过江工具,如今成为游客们俯瞰长江两岸的观景台。

4月29日,游客在乘坐长江索道。新华社记者李晓婷 摄

  “从前游客们需在入口处等候排队,人多时可能要排几个小时。”长江索道工作人员曾祥鑫说,现在有了智能排号系统,游客拿了号可以先去周边游玩,到号后再返回游玩索道项目,大大节省了排队时间,提高了游玩效率。

  不仅如此,长江索道景区专门成立客户服务小组,使投诉在现场发现、在现场解决,游客满意度不断提高。

长江索道景区客户服务小组正在处理线上咨询。新华社记者李晓婷 摄

  “都说重庆是个‘宠粉’城市,确实名不虚传。”来自四川的游客彭丽娟说。修建专门的观景台让游客看“轻轨穿楼”;各热门景点、公交地铁推迟关闭时间让重庆的夜“延长”;景区增加数百个休息座椅让游客轻松等候……越来越多的人性化服务正诉说着山城重庆的热情。

  重庆市文旅委副主任秦定波表示,近年来,重庆按照“近悦远来、主客共享”的目标转型升级旅游业,让游客既能“打卡”山水重庆,又能体验烟火重庆。如今,很多市民的生活场景成了游客的“网红打卡点”,为市民建设的公共服务设施成了旅游配套设施,实现“主客共享”,广大市民也有了“近悦远来”的成就感。

  “我们期待更多游客进入重庆、了解重庆、体验重庆。看到人流量已恢复至高峰期水平,大家对未来的发展充满信心。”管延龙说。

【纠错】 【责任编辑:焦鹏 】
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