1月19日，国家金融监督管理总局印发《关于规范人身保险公司银行代理渠道业务有关事项的通知》(以下简称“《通知》”)，围绕银保渠道实施“报行合一”政策过程中涉及的产品设计、费用管理、内控建设、回溯机制等具体问题进行全面规范，进一步压实寿险公司相关责任，并对下一步监管关注的重点问题进行了提示。

《通知》旨在从源头压降渠道销售费用、治理销售乱象、保护消费者权益，与牵引寿险行业回归保险保障本源，推动行业健康可持续发展的监管思路一脉相承。

大家人寿坚决贯彻落实监管要求，立即组织各级干部员工认真学习《通知》内容，进一步巩固银保团队对于严格控制寿险负债端成本的思想共识，并且从产品预算、费用管控、服务模式升级等多方面入手，切实提升各级机构严格执行“报行合一”监管要求的专业能力。

《通知》印发后，中国保险行业协会随即印发了《关于促进银行代理保险业务健康发展的倡议》，为加强行业自律，共同打造风清气正的市场环境提出了积极、明确的发展指引。大家人寿高度重视，贯彻学习文件精神，积极落实文件提出的七方面倡议。

变革驱动要素，加快切换业务发展新动能

在当前的宏观经济环境下，寿险公司必须加快推进产品结构和利源结构优化，加大保障型产品供给力度，提高新业务价值，提升死差益、费差益占比，逐步降低对利差的依赖。

大家人寿自2019年以来，始终坚持价值转型发展方向，初步形成稳定的价值创造能力。与此同时，大家人寿也发现过往寿险行业在推动银保期交业务过程中，行业以产品、费用、人力等外延式要素驱动的业务模式难以持续，在业务负债成本端给寿险公司带来较大压力。

“报行合一”政策的落地，是对行业发展模式的一次全面检视，将引导行业摆脱对于资源粗放投入的依赖，重新锚定可持续发展的基础动能。大家人寿进一步聚焦客户经营，把“回归保险保障本源，为客户提供全生命周期保险服务”作为深化转型的主要突破方向，将通过对客户关系管理体系、客户综合服务体系的持续投入，培育以深度挖掘客户保险需求为主要驱动力的新型银保发展模式。

明确经营规范，营造行业健康竞争新生态

“报行合一”政策卡住了银保市场无序竞争的问题根源，从根本上遏制了寿险公司 “内卷”式竞争，帮助寿险公司将有限的资源解放出来，投入到队伍服务能力、创新保险产品、丰富客户服务等方面，从根本上提升服务广大保险消费者的专业能力，有助于寿险行业为支持实体经济发展、维护社会和谐稳定以及应对老龄化问题做出更大贡献。

大家人寿坚决支持监管部门治理银保市场秩序的决策部署，在员工培训、消费者保护、财务管理、合规风控等方面进一步提高要求，提升干部思想认知，完善制度体系建设，压实一线管理责任，确保在业务平稳发展的同时，将实际销售费用严格控制在产品报备费用水平以内。

着眼能力构建，探索寿险创新发展新路径

在新的监管形势和市场环境下，大家人寿积极探索寿险创新发展新路径，立足合作银行及网点，提升客户服务水平，全力推进银保业务模式转型升级。

一是着力提升培训赋能能力。针对银行团队中不同角色定位、不同能力层次的销售人员，研究设计体系化、个性化的培训方案。通过加大对于银行端培训资源的投入，帮助合作银行伙伴针对性地突破保险销售能力瓶颈，培养更多销售骨干，提升队伍整体的产能水平。

二是着力提升资源整合能力。根据渠道客户差异化特点，依托大家保险集团健养产业资源，通过打造“健康家”“生活家”“尊享家”等VIP增值服务品牌，打造覆盖客户生命周期的“保险产品+健养服务”体系，不断拓宽服务维度，提升客户体验。

三是着力提升专业支持能力。充分发挥在自身在保险服务方面的专业特长，与银行销售队伍在客户服务和资产规划方面的专业能力实现优势互补，以专业服务为切入点，为客户提供更加全面、更加专业的金融服务，进一步加深客户黏性，实现客户深度经营。

在寿险全面转向高质量发展的今天，“报行合一”不仅是监管部门的要求，更是行业上下共同的心愿。我国人民群众对于保险需求的不断升级将为行业发展提供广阔的市场空间，行业严格自律将持续改善负债端压力，寿险业有望迎来新一轮增长周期。