看懂宠物险——养宠人专属服务指南·福利篇-新华网
新华网 > > 正文
2026 06/15 16:37:38
来源:新华网

看懂宠物险——养宠人专属服务指南·福利篇

字体:

这些隐藏福利,90%的养宠人都不知道。

亲爱的养宠人,当你给宠物买保险的时候,可能只想着“生病能报销”。但您可能不知道——除了理赔,保单里还藏着一堆“免费”福利。疫苗、驱虫、电话问诊……没人告诉您,可能就错过了。

这份指南帮你把这些“隐藏福利”全部挖出来,顺便告诉你哪些“坑”要绕着走。

福利一:“免费”疫苗

哪些险种有?

具体以前端产品展示为准;

福利二:“免费”体外驱虫药(1支)

哪些险种有?

具体以前端产品展示为准;

疫苗、驱虫药怎么预约和领取?

预约方式同疫苗:打开支付宝“蚂蚁宠物”小程序→授权获取保单数据→点击右下角“我的”→按照订单页指引预约核销(至少提前24小时预约,且使用后会影响退保)

避“坑”提醒:注意,疫苗、驱虫药、电话问诊不是“真免费”。

真实案例:有养宠人给猫咪用了“免费”疫苗后想退保,结果被告知“已使用增值服务,需缴满4期保费(合计153元)后方可退保”。

客户:什么意思?

大实话:疫苗、驱虫药、电话问诊虽然“免费”,用了疫苗、驱虫药、电话问诊相当于您同意在缴满4期保费前不申请退保。

如果不确定是否长期持有这张保单,先别用疫苗、驱虫药、电话问诊;确定要长期用再预约疫苗、驱虫药。

福利三:“免费”电话问诊

哪些险种有?

宠物医保险(基础版);

宠物医保险(升级版);

宠物医保险(尊享版)。

拨打热线电话:400-0399-666(服务时间:周一到周日9:00-18:00)

具体以前端产品展示为准;

福利四:“免费”基础体检项目(仅宠物医保险尊享版适用)

包含什么?

预约方式:同上,通过支付宝“蚂蚁宠物”小程序预约

一句话总结避“坑”:疫苗、驱虫药、电话问诊的使用会影响退保哦。

重要的提示:投保时仔细核对信息——品种、性别、照片,不能错。否则后面改不了,退保又要被疫苗、驱虫药绑着。

国泰产险全国统一客服热线400-820-2288(7×24小时)(品宣)

【纠错】 【责任编辑:柴峥】