今年春运期间，中铁南昌局南昌车站售票车间为重点旅客打造了一张饱含爱意的“出行便携服务卡”，以大号字体的提示语及手写提示，方便特殊旅客购票，让旅客在出行期间体验“私人定制”的暖心服务。据介绍，服务卡让特殊旅客与售票员的交流更加通畅，便于工作人员精准了解旅客需求，大大缩短了特殊旅客的购票用时，让出行体验更美好。（王凯丰 万昆 陆瑶）

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