在人工智能加速迈向产业化应用的进程中，从自动驾驶到人形机器人，技术边界不断拓展。但在通用机器人尚未大规模进入日常生活的阶段，一类以情感陪伴为核心的智能硬件，正成为人工智能落地的重要路径之一。

近日，由新华网联合中国玩具和婴童用品协会共同主办的“智见潮玩AI”系列深度专访，走进Robopoet珞博智能（以下简称“珞博”）企业，围绕AI陪伴产品的技术路径与市场实践，探寻通用智能尚未全面落地背景下，人工智能如何以更贴近用户需求的方式进入日常生活。

Robopoet珞博智能创始人、CEO孙兆治

“我们相当于是先走了两步，再退回来一步。”Robopoet珞博智能创始人、CEO孙兆治在接受采访时表示，这一选择背后，是对技术演进节奏与市场真实需求的再判断。

技术路径回归现实场景

在创立珞博之前，孙兆治深耕汽车设计领域十余年，长期从事汽车内饰与人机交互相关工作。他观察到，随着汽车智能化发展，人与设备的关系正在发生变化——汽车逐渐由单一工具转变为承载多元行为的空间。

“人在车里的行为越来越多样，这其实是人机交互迁移的一个缩影。”他说。

基于这一认知，团队进一步进入机器人领域。但在实际探索中发现，通用机器人距离大规模商业化仍有距离。

“通用机器人一定会到来，但一定晚于全自动驾驶的广泛应用。”孙兆治坦言。

在此背景下，珞博选择将技术能力回归到更具现实需求的消费场景，聚焦以AI为核心、强调情感交互的陪伴型硬件。

“不是为了做玩具，而是用机器人的思路去创造一个对用户有真实价值的产品。”他说，这一选择，本质上是对技术阶段与用户需求的匹配。

大模型重塑陪伴体验

随着大模型技术的发展，陪伴类产品的底层逻辑正在发生变化。

在孙兆治看来，过去的同类产品更多依赖预设规则与动作反馈，“更像是一种表演”，缺乏真正的理解能力与长期粘性。而在大模型支持下，产品开始具备理解、记忆与持续学习能力。

“它可以理解你说的话，也可以基于互动不断形成长期记忆，这种关系是会变化、会成长的。”他说。

在产品层面，珞博推出的AI陪伴产品隶属于其品牌Fuzozo。该品牌以“陪伴型智能硬件”为核心定位，强调通过大模型能力构建可交互、可成长的情感连接。在这一过程中，Fuzozo不仅承载产品功能，也逐步成为用户感知AI陪伴体验的重要入口。

在形态上，产品被设计为可触达、可携带的实体存在，使其融入用户生活空间。“它是可以被触摸、被带出去的，和用户处在同一物理空间。”这一设计，使AI从“屏幕内互动”转向“真实陪伴”。

市场反馈也印证了这一方向。产品上市半年多，累计出货量已超过20万台，单月销量一度达到5万台以上，并在部分阶段出现供不应求。

从用户结构来看，目前核心人群集中在20至30岁女性及6至12岁儿童，女性用户占比约八成。“女性用户对情感陪伴的需求更纯粹，这是一个比较明显的特征。”孙兆治表示。

与此同时，用户群体不断扩展——从最初的潮玩圈层，逐步延伸至家庭、教育乃至老年人群体，呈现出由“兴趣消费”向“日常陪伴”转变的趋势。

在实际应用中，这类产品也开始在更多场景中发挥作用。企业在公益实践中发现，其产品在孤独症儿童陪伴中具有一定辅助价值；部分用户反馈，产品有助于提升表达能力与情绪管理水平。

赛道起步下的长期竞争

随着市场逐步打开，AI陪伴硬件也进入由探索走向竞争的阶段。

在孙兆治看来，企业的核心壁垒主要体现在“品牌”与“数据飞轮”两方面：一方面，通过持续优化产品体验形成用户口碑；另一方面，通过用户交互数据反哺模型迭代，形成正向循环。

“用户越多、使用越深，数据越丰富，产品体验也会持续提升。”他说。

与此同时，行业仍处于早期阶段，用户认知成本较高。“很多人第一眼看到，只会觉得是一个毛绒玩具，还不了解它的能力。”他表示，这也意味着企业需要持续进行市场普及。

此外，随着产品走红，仿制与同质化问题逐渐显现。孙兆治认为，硬件形态易被复制，但基于算法与数据的体验难以短期复刻，“最终仍将回归产品与品牌本身”。

在隐私保护方面，企业强调用户主导：设备需唤醒后才开启收音，音频数据不做长期存储，用户可自主选择是否保留相关记忆，在技术应用与隐私安全之间寻求平衡。

面向未来，孙兆治对这一赛道保持长期判断。“陪伴型硬件会是未来10年甚至更长时间的一个重要方向。”他说，在通用机器人尚未普及之前，这类产品或将成为AI率先进入日常生活的重要形态。

在技术持续演进与消费需求不断细化的背景下，如何让人工智能从“可用”走向“可感”，正成为行业共同探索的方向。（李亚）