腊月已至，年味愈浓。中国联通在全国多地开展冬日送暖服务，以形式多样的活动陪伴客户迎接新春，热忱的关怀走进街巷、社区、乡村，也融进客户心间。

  步履传真情 好网护佳节

  “姐，您以后有不明白的就给我打电话。”在陕西宝鸡，联通智家工程师小王一边整理客户家中缠绕的网线，一边细心地嘱咐着。他收拾好工具包，很快又骑上车，顶着一路细碎飘落的雪花，匆匆赶往下一位客户家中。

  这样的场景，是联通智家工程师们的服务日常。为了让家家户户在新春团圆时刻网络畅通、信号满格，他们用高效响应与专业守护，把联通好服务送进千家万户。

  在王家河村，联通的服务小分队背着工具包、捎着新崭崭的春联，叩响了贴满旧年画的木门。“给您送福来啦！”工作人员一边笑着打招呼，一边熟练地检查线路、调试设备。村委院坝里，临时搭起的服务台前围了不少人。有人咨询套餐，有人学习防诈知识，联通的工作人员一一耐心解答，在冬日阳光下，把一份更安心的数字生活交到乡亲们手里。

  “设备挪到这边来，信号覆盖更好，过年人多也没问题。”在榆林街边的小店里，联通工作人员正半蹲着调整设备位置。周围是备货的忙碌声响，他们专注地为店主解决着布线问题。网络终于恢复流畅，店主也松了口气——春节生意忙，网络稳了，心里就踏实了。

  社区融温情 陪伴暖夕阳

  腊月里，阳光透过窗户照进内蒙古伊旗社区的活动室，桌面上红豆、绿豆、小米散落生香。几位老人正用手指捏起一粒粒饱满的豆子，在“福”字底板上细心拼贴。“这儿贴红色，喜庆。”联通的工作人员弯着腰在一旁帮忙递材料、出主意，话音里带着笑意。不过半晌，一幅幅带着谷物纹理与手作温度的“福”字便在老人们手中诞生了，日子仿佛也跟着生动饱满起来。

  这是内蒙古联通“银龄专享”线下活动的腊月专场。一直以来，当地的工作人员结合不同的节日节气，精心策划形式多样的活动，在欢声笑语中为银龄客户教授智能终端使用技巧、科普防诈常识、讲解通信知识……这份暖意，也走进了沙圪堵的社区。这边，“赶马入笼”的小游戏让大家笑作一团。那头，腌腊八蒜的场面已热热闹闹地铺开。

  温暖不止于节日。走进沙圪堵的中心养老院，这里又是另一番光景。几位联通的工作人员举着手机，一句一句慢慢地讲：“字小了咱就调大，相片多了就清一清，想孩子了咱就点这个键……”没有复杂的术语，只有一遍遍的演示与鼓励。贴膜、清洁、查话费……这些身边的细节服务像冬日的炉火，不热烈，却持续散发着暖意。

  粥香暖江南 温情润心田

  “过了腊八就是年，喝了这碗粥，年年都顺遂！”腊八当天，在浙江多地的联通营业厅中，弥漫着腊八粥的米豆甜香。

  在台州玉环泰安路营业厅，工作人员将浓稠的粥羹装至碗中，递到办理业务的客户手里。“电话卡补好了，还有一碗热粥，心里更舒坦了。”粥香与笑语交织，驱散了冬晨的清寒。

  在鄞州中山东路营业厅的“爱心驿站”，刚刚结束早高峰配送的外卖骑手们排队接过来自联通的关心——一碗腊八粥、一份“暖宝宝”。工作人员轻声提醒：“营业厅里一直备着热水和充电设备，随时欢迎来歇歇脚。”

  在湖州，浙江联通的“小燕子公益团队”提着保温桶，走进港湖社区。他们一边帮着客户把粥盛到碗里，一边就着热乎气儿聊起来：“最近天冷，您出门少，要是接到不认识的电话说中奖了、交钱啦，可得多留个心……”话很平常，就像提醒家人添件衣裳。反诈的知识，就这样拌在粥香与闲话里，一口一口，暖胃也安心。

  当千门万户开始为团圆忙碌时，有一群人的脚步却走得更勤——他们穿越街巷，叩响门扉，将专业的守护、暖心的陪伴，化入一碗热粥、一句叮咛、一次俯身调试的专注里。冬去春回，温暖常驻，联通好服务穿梭在街头巷尾的烟火气中，在您需要时，恰好都在。