航旅“闹心事”追踪

航班临时取消、机票超售、锁座，近来诸如此类航旅出行问题引发公众关注。相关情况不仅让部分旅客的出行计划泡汤、体验打折，甚至对航空公司的服务产生质疑。对此，新华网记者展开专项调查。